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Depois de descobrir que estava com o nome no cadastro do Serasa por uma dívida de mais de R$ 1.000 com cartão de crédito, uma moradora de Goioerê procurou a agência bancária para saber o que estava acontecendo, uma vez que naquele banco possui apenas uma caderneta de poupança.

Ao conversar com a agência bancária, a mulher descobriu que uma pessoa baixou o aplicativo do banco e abriu uma conta corrente, usando os dados pessoais da goioerense, fazendo também um cartão de crédito, que gerou a dívida que ela estava sendo cobrada.

A assinatura na conta diverge muito da assinatura da goioerense e ela desconhece a mulher que está usando seus documentos para movimentar a conta bancária.